Как вернуть билет Аэрофлота

Возврат авиабилетов Аэрофлота может потребоваться по различным причинам: изменение планов, болезнь или отмена рейса. В статье рассмотрим правила возврата денежных средств и порядок действий в разных ситуациях.

1. Общие условия возврата билетов

Аэрофлот предоставляет возможность возврата билетов в соответствии с российским законодательством и правилами авиакомпании:

• Возврат возможен как для электронных, так и для бумажных билетов
• Сумма возврата зависит от тарифа и времени до вылета
• Для некоторых специальных тарифов возврат может быть ограничен

2. Способы возврата билета

2.1. Онлайн-возврат

1. Авторизуйтесь на официальном сайте Аэрофлота
2. Перейдите в раздел "Мои бронирования"
3. Выберите нужный билет и нажмите "Вернуть"
4. Заполните заявление на возврат
5. Дождитесь подтверждения и поступления денег

2.2. Возврат через кассу

• Обратитесь в кассу продаж Аэрофлота
• Предъявите паспорт и билет (или номер бронирования)
• Заполните заявление на возврат
• Получите квитанцию о принятии заявления

3. Сроки и суммы возврата

4. Особые случаи возврата

4.1. Отмена или задержка рейса

При отмене или значительной задержке рейса пассажир имеет право:

• На полный возврат стоимости билета
• На перебронирование на другой рейс без штрафных санкций

4.2. Болезнь пассажира

При наличии медицинской справки можно получить:

1. Полный возврат стоимости билета
2. Возможность переноса даты вылета без штрафа

5. Сроки возврата денежных средств

• При оплате картой - до 30 рабочих дней
• При оплате наличными - до 20 рабочих дней
• При оплате через электронные системы - согласно их правилам

6. Контакты для вопросов по возврату

Для уточнения информации о возврате можно обратиться:

• По телефону контактного центра: +7 (495) 223-55-55
• Через онлайн-чат на официальном сайте
• В офисах продаж Аэрофлота

Важная информация

Перед оформлением возврата рекомендуется внимательно изучить условия тарифа и правила авиакомпании. Некоторые специальные предложения могут иметь ограничения на возврат средств.