Для решения сложных вопросов или официальных обращений может потребоваться связь с головным офисом МТС. В этой статье представлена актуальная контактная информация и рекомендации по связи с центральным офисом компании.
Содержание
Для решения сложных вопросов или официальных обращений может потребоваться связь с головным офисом МТС. В этой статье представлена актуальная контактная информация и рекомендации по связи с центральным офисом компании.
Контактные данные головного офиса МТС
Адрес | Москва, Марксистская ул., 4 |
Телефон | 8 (800) 250-08-90 |
График работы | Пн-Пт: 9:00-18:00 |
Способы связи с головным офисом
1. Телефонный звонок
- Бесплатный номер: 8 (800) 250-08-90
- Московский номер: +7 (495) 766-01-66
- Короткий номер: 0890 (с мобильного МТС)
2. Письменное обращение
- Подготовьте официальное письмо
- Отправьте по адресу: 109147, Москва, Марксистская ул., 4
- Укажите контактные данные для ответа
Рекомендации для эффективного обращения
Подготовка | Четко сформулируйте вопрос |
Документы | Подготовьте договор и паспортные данные |
Время звонка | Лучше звонить в первой половине дня |
Что учитывать при звонке
- Имейте под рукой номер договора
- Запишите ФИО сотрудника, с которым общаетесь
- Фиксируйте дату и время обращения
Важная информация
Для большинства стандартных вопросов достаточно обращения в службу поддержки по номеру 0890. В головной офис рекомендуется обращаться только по сложным или юридическим вопросам.
Используя указанные контакты и следуя рекомендациям, вы сможете эффективно решить свои вопросы через головной офис МТС.