Изменение номера телефона, привязанного к приложению Россельхозбанка, требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим подробную инструкцию по смене номера.

Содержание

Изменение номера телефона, привязанного к приложению Россельхозбанка, требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим подробную инструкцию по смене номера.

Подготовка к смене номера

  • Убедитесь, что новый номер телефона активен и находится у вас в распоряжении
  • Подготовьте документы, удостоверяющие личность (паспорт)
  • Имейте под рукой свою банковскую карту Россельхозбанка
  • Запомните или запишите логин от интернет-банка

Пошаговая инструкция по смене номера

1. Через мобильное приложение

  1. Авторизуйтесь в приложении Россельхозбанка
  2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
  3. Выберите пункт "Контактные данные"
  4. Нажмите "Изменить номер телефона"
  5. Введите новый номер телефона
  6. Подтвердите изменения через SMS-код, отправленный на старый номер
  7. Введите код подтверждения, пришедший на новый номер

2. Через интернет-банк

  1. Войдите в личный кабинет на сайте online.rshb.ru
  2. Откройте раздел "Настройки безопасности"
  3. Выберите "Изменить контактные данные"
  4. Укажите новый номер телефона
  5. Подтвердите операцию через SMS на старый номер
  6. Введите код из SMS, пришедшего на новый номер

Если старый номер недоступен

В случае утери доступа к старому номеру:

  1. Обратитесь в отделение Россельхозбанка с паспортом
  2. Заполните заявление на смену номера телефона
  3. Предоставьте новую SIM-карту для проверки
  4. Дождитесь обработки заявления (обычно 1 рабочий день)

Какие сервисы потребуют перенастройки

СервисДействия после смены номера
Мобильный банкАвтоматически обновится
SMS-информированиеПроверить работу услуги
Подтверждение операцийПротестировать получение кодов

Рекомендации по безопасности

  • Никому не сообщайте коды подтверждения из SMS
  • Убедитесь, что новый номер зарегистрирован на вас
  • Проверьте правильность введенного номера перед подтверждением
  • После смены номера удалите старые SMS от банка

Возможные проблемы и решения

ПроблемаРешение
Не приходит SMS-подтверждениеПроверить баланс телефона, зону покрытия
Ошибка при вводе кодаЗапросить новый код, проверить клавиатуру
Приложение не дает изменить номерОбратиться в техподдержку банка

При возникновении сложностей вы можете обратиться в службу поддержки Россельхозбанка по телефону 8-800-200-02-90 или посетить ближайшее отделение банка с паспортом.

Другие статьи

Зачем нужны документы и прочее