При оформлении заказов и регистрации Ozon часто запрашивает адрес проживания пользователя. Рассмотрим законные основания и практическую необходимость этого требования.
Содержание
При оформлении заказов и регистрации Ozon часто запрашивает адрес проживания пользователя. Рассмотрим законные основания и практическую необходимость этого требования.
Основные причины запроса адреса
- Организация доставки - точное указание места получения заказа
- Проверка доступности сервисов - определение зон покрытия Ozon Delivery и Ozon Fresh
- Юридические требования - идентификация пользователя для финансовых операций
- Персонализация предложений - подбор региональных акций и ассортимента
- Предотвращение мошенничества - верификация данных покупателя
Как используется адресная информация
| Цель использования | Примеры применения |
| Логистика | Построение маршрутов доставки, расчет сроков |
| Маркетинг | Предложения местных продавцов, региональные скидки |
| Безопасность | Подтверждение личности при возвратах и спорах |
| Аналитика | Планирование пунктов выдачи, складской логистики |
Законность сбора адресных данных
- Соответствует 152-ФЗ "О персональных данных"
- Указывается в пользовательском соглашении
- Используется только для заявленных целей
- Может быть изменен или удален по запросу пользователя
- Защищается политикой конфиденциальности
Можно ли не указывать точный адрес?
- Для заказов с доставкой в пункты выдачи - достаточно города
- При самовывозе - требуется только выбор пункта
- Для цифровых товаров - минимальные данные
- Для участия в бонусных программах - полные данные обязательны
