Просмотр квитанций об операциях доступен клиентам Альфа-Банка через различные каналы обслуживания. Рассмотрим все доступные способы получения платежных документов.
Содержание
Просмотр квитанций об операциях доступен клиентам Альфа-Банка через различные каналы обслуживания. Рассмотрим все доступные способы получения платежных документов.
Способы просмотра квитанций
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Альфа-Банк"
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "История операций"
- Выберите нужную операцию
- Нажмите "Показать квитанцию"
- Сохраните или отправьте документ при необходимости
Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте alfabank.ru
- Откройте раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию в списке
- Кликните по операции для просмотра деталей
- Нажмите кнопку "Сформировать квитанцию"
Виды доступных квитанций
| Тип квитанции | Доступность |
| Платежи и переводы | Для всех операций |
| Пополнение вкладов | Только для депозитных операций |
| Оплата кредитов | Для каждого платежа по кредиту |
| Комиссионные операции | При взимании комиссий |
Дополнительные возможности
- Повторная отправка - можно запросить квитанцию на email
- Печать документа - доступна из интернет-банка
- Архивация - хранение в личном кабинете до 3 лет
- QR-код - для быстрой проверки подлинности
Если квитанция не отображается
При отсутствии нужной квитанции обратитесь в контакт-центр по телефону 8-800-200-00-00. Имейте под рукой дату и сумму операции, а также реквизиты получателя (если применимо). Сотрудник поможет сформировать и отправить документ.
