После оформления карты в Сбербанке клиенты могут отслеживать статус ее готовности и примерные сроки доставки. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Содержание
После оформления карты в Сбербанке клиенты могут отслеживать статус ее готовности и примерные сроки доставки. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Способы отслеживания готовности карты
| Способ проверки | Как использовать | Преимущества |
| Сбербанк Онлайн | Раздел "Карты" → "Заказанные карты" | Актуальная информация 24/7 |
| Мобильное приложение | Вкладка "Карты" → статус заказа | Push-уведомления о готовности |
| Служба поддержки | Телефон 900 | Консультация оператора |
| Отделение банка | Личный визит с паспортом | Точная информация по месту выдачи |
Что отображается в статусе заказа
- "В обработке" - заявка принята, но не обработана
- "Изготавливается" - карта в производстве
- "Готово к выдаче" - можно получать в отделении
- "Отправлено" - для доставки курьером
Сроки изготовления разных типов карт
| Тип карты | Стандартный срок | Экспресс-выпуск |
| Моментальная | Выдается сразу | Не требуется |
| Классическая | 5-7 рабочих дней | 1-2 дня (доплата) |
| Премиальная | 7-10 рабочих дней | 3-5 дней (доплата) |
Что делать при задержке
- Проверить статус в Сбербанк Онлайн
- Уточнить в отделении возможные причины
- Позвонить на горячую линию 900
- Проверить SMS-уведомления
Полезные советы
- Сохраняйте номер заказа карты
- Проверяйте правильность указанного отделения для получения
- Уточняйте график работы отделения перед визитом
- При получении проверяйте карту на отсутствие повреждений
Для своевременного получения информации о готовности карты рекомендуется подключить SMS-уведомления и регулярно проверять статус в мобильном приложении Сбербанка.
