При утере карты лояльности Магнит можно восстановить доступ к бонусному счету несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты восстановления.
Содержание
При утере карты лояльности Магнит можно восстановить доступ к бонусному счету несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты восстановления.
1. Восстановление через мобильный номер
Если карта была привязана к телефону
- Обратитесь к любому кассиру в магазине Магнит
- Назовите номер телефона, к которому была привязана карта
- Получите новую карту и попросите привязать к старому аккаунту
- Проверьте сохранение бонусов при следующей покупке
| Важно | Условия |
| Сохранение бонусов | Только при привязке к номеру телефона |
| Стоимость | Бесплатно при наличии старой привязки |
2. Восстановление без номера телефона
Если данные не сохранились
- Попробуйте вспомнить номер потерянной карты
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-200-90-02
- Предоставьте данные последних покупок (при наличии)
- Получите новую карту и начните накопление заново
Какие данные помогут
- Даты и суммы последних покупок
- Примерный остаток бонусов
- Email, если был привязан к аккаунту
3. Восстановление через приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Установите приложение "Магнит" |
| 2 | Войдите под своим номером телефона |
| 3 | Получите виртуальную карту в приложении |
Преимущества виртуальной карты
- Нельзя потерять
- Всегда доступна в телефоне
- Автоматически привязана к номеру
4. Предотвращение потери в будущем
Рекомендации по безопасности
- Привяжите карту к номеру телефона при первой активации
- Сделайте фото или запишите номер карты
- Используйте виртуальную карту в приложении
- Регулярно проверяйте баланс через SMS (отправьте "Баланс" на 2420)
Что делать при краже
- Немедленно сообщите в службу поддержки
- Заблокируйте карту через приложение
- Подайте заявление на восстановление
Для быстрого восстановления доступа к бонусному счету рекомендуется всегда привязывать карту Магнит к номеру телефона при активации.
