Отключение роутера МТС может потребоваться по разным причинам: завершение договора, смена оператора или временное прекращение использования услуги. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Отключение роутера МТС может потребоваться по разным причинам: завершение договора, смена оператора или временное прекращение использования услуги. Рассмотрим все доступные способы.
Способы отключения роутера МТС
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
- Перейдите в раздел "Домашний интернет и ТВ"
- Выберите "Управление услугами"
- Найдите опцию "Отключение услуги"
- Подтвердите отключение
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Домашний интернет"
- Выберите "Настройки услуги"
- Нажмите "Отключить интернет"
3. По телефону горячей линии
| Номер | Действия |
| 8 800 250 08 90 | Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора |
| 0890 (с мобильного) | Сообщите оператору о желании отключить услугу |
Что делать с оборудованием после отключения
Если роутер в аренде
- Необходимо вернуть устройство в офис МТС
- Сохраните договор аренды
- Получите акт приема-передачи оборудования
Если роутер куплен
Вы можете:
- Оставить его для возможного подключения в будущем
- Продать или использовать с другим провайдером
- Сдать в утилизацию
Важная информация
- Отключение услуги не всегда означает расторжение договора
- Могут сохраняться абонентские платежи, если не расторгнут договор
- Рекомендуется уточнить условия отключения у оператора
Возможные проблемы при отключении
| Проблема | Решение |
| Не получается отключить через личный кабинет | Попробуйте другой способ или обратитесь в поддержку |
| Требуется оплата за досрочное расторжение | Уточните условия вашего тарифного плана |
| Оборудование повреждено | Уточните в МТС условия возмещения ущерба |
