При отключении подписки на СберСпасибо:
Содержание
Что происходит при отключении подписки
При отключении подписки на СберСпасибо:
- Вы перестаете получать уведомления о новых акциях
- Прекращается автоматическое продление платных подписок
- Доступ к накопленным баллам сохраняется
- Возможность участвовать в специальных программах лояльности ограничивается
Способы отключения подписки
1. Через мобильное приложение СберБанк
- Откройте приложение СберБанк
- Перейдите в раздел "СберСпасибо"
- Выберите "Настройки" (иконка шестеренки)
- Найдите пункт "Управление подписками"
- Выберите подписку для отключения
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
2. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "СберСпасибо"
- Откройте "Мои подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 900 (для клиентов СберБанка)
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить подписку СберСпасибо
- Подтвердите личность
Важная информация
| Сроки отключения | Мгновенно или в течение 24 часов |
| Возврат средств | За неиспользованный период платной подписки |
| Повторное подключение | Доступно в любой момент |
Что проверить после отключения
- Получение подтверждения об отмене подписки
- Отсутствие списаний за подписку в выписке
- Доступ к основным функциям программы
- Состояние накопленных баллов
Частые вопросы
Можно ли временно отключить подписку?
Нет, подписка либо активна, либо отключена полностью.
Пропадут ли мои баллы после отключения?
Нет, баллы сохраняются в течение 2 лет с момента последнего начисления.
Как узнать, что подписка действительно отключена?
В течение суток вы получите SMS-подтверждение, а в разделе подписок будет статус "Неактивна".
Можно ли отключить только SMS-уведомления?
Да, в настройках уведомлений можно отключить SMS, оставив другие каналы.
