Изменить привязанный номер телефона в системе СДЭК можно через личный кабинет или обратившись в службу поддержки.
Содержание
Способы изменения номера телефона
Изменить привязанный номер телефона в системе СДЭК можно через личный кабинет или обратившись в службу поддержки.
| Метод изменения | Необходимые данные |
| Через личный кабинет | Доступ к аккаунту и новый номер телефона |
| Через мобильное приложение | Установленное приложение СДЭК |
| Через службу поддержки | Паспортные данные для идентификации |
Пошаговая инструкция
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте cdek.ru
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Найдите поле с текущим номером телефона
- Нажмите кнопку "Изменить"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменения через SMS
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение СДЭК
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите на текущий номер телефона
- Введите новый номер и подтвердите
Если нет доступа к старому номеру
| Ситуация | Действия |
| Номер утерян | Обращение в поддержку с паспортными данными |
| Номер недоступен | Восстановление через email аккаунта |
Важная информация
- Изменение номера может занять до 24 часов
- Все текущие заказы останутся привязанными к аккаунту
- Рекомендуется обновить контакты во всех активных заказах
Контакты поддержки
Для оперативной помощи по изменению номера телефона обратитесь в службу поддержки СДЭК по телефону 8 800 250-04-05 или через онлайн-чат на официальном сайте.
