Уведомление банка ВТБ о различных событиях и изменениях можно осуществить несколькими способами. Рассмотрим официальные каналы связи с банком для подачи уведомлений.
Содержание
Уведомление банка ВТБ о различных событиях и изменениях можно осуществить несколькими способами. Рассмотрим официальные каналы связи с банком для подачи уведомлений.
Основные способы уведомления банка
1. Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Сообщения" или "Обратная связь"
- Выберите тип уведомления из доступных категорий
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы
- Отправьте уведомление
2. Через личный кабинет ВТБ Онлайн
| 1. | Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте ВТБ |
| 2. | Перейдите в раздел "Обращения" |
| 3. | Выберите "Создать обращение" |
| 4. | Заполните форму уведомления и отправьте |
Какие уведомления можно отправить
- Изменение персональных данных
- Утеря или кража карты
- Изменение контактной информации
- Оспаривание операций
- Технические проблемы
3. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Сообщите необходимую информацию
Документы для уведомления
| Для физических лиц | Паспорт, СНИЛС, ИНН (при необходимости) |
| Для юридических лиц | Учредительные документы, доверенность |
| Для уведомления об утере | Заявление установленной формы |
Сроки обработки уведомлений
- Электронные обращения: до 3 рабочих дней
- Телефонные обращения: немедленно
- Письменные обращения: до 10 рабочих дней
Контакты для уведомлений
- Телефон: 8 800 100-24-24
- Электронная почта: info@vtb.ru
- Почтовый адрес: 190000, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
