| Фактор | Влияние на возврат |
| Состояние автомобиля | Отсутствие повреждений |
| Наличие штрафов | Неоплаченные штрафы задерживают возврат |
| Срок аренды | Окончание поездки подтверждено в приложении |
- Убедитесь в отсутствии повреждений автомобиля
- Проверьте баланс за штрафы в приложении
- Дождитесь завершения всех проверок сервисом
| Шаг | Описание |
| 1 | Закройте аренду в приложении Whoosh |
| 2 | Дождитесь проверки автомобиля (до 7 дней) |
| 3 | Получите уведомление о возврате депозита |
- Стандартный срок: 7-14 рабочих дней
- При проблемах: до 30 дней
- На тот же способ оплаты, что и при внесении
| Проблема | Решение |
| Депозит не возвращен | Проверить статус в приложении, связаться с поддержкой |
| Частичный возврат | Запросить детализацию удержаний |
Важная информация
Размер депозита в Whoosh зависит от класса автомобиля и обычно составляет от 5 000 до 30 000 рублей. При безаварийной эксплуатации и отсутствии нарушений депозит возвращается в полном объеме. Рекомендуется сохранять чеки об оплате аренды до полного возврата залога.
