Статус "Товар отсортирован" в интернет-торговле означает, что заказанная продукция прошла этап подготовки к отправке на складе продавца или маркетплейса. Этот статус указывает на конкретную стадию обработки заказа перед его передаче в службу доставки.
Содержание
Статус "Товар отсортирован" в интернет-торговле означает, что заказанная продукция прошла этап подготовки к отправке на складе продавца или маркетплейса. Этот статус указывает на конкретную стадию обработки заказа перед его передаче в службу доставки.
Процесс сортировки товара
- Подбор товара по заказу на складе
- Проверка соответствия артикулов и характеристик
- Контроль качества и целостности упаковки
- Комплектация заказа (если состоит из нескольких позиций)
- Подготовка сопроводительных документов
Что происходит после сортировки
| Следующий этап | Описание |
| Упаковка | Товар готовят к транспортировке |
| Передача в доставку | Заказ поступает в службу логистики |
| Отправка | Товар покидает склад |
Сроки после получения статуса "Отсортирован"
- Обычно товар передается в доставку в течение 1-2 рабочих дней
- На маркетплейсах (Wildberries, Ozon) - часто в тот же день
- При индивидуальном производстве - сроки могут увеличиваться
- В периоды высокого спроса возможны задержки
Возможные причины задержки после сортировки
- Очередь на упаковку и отправку
- Необходимость дополнительной проверки товара
- Отсутствие курьеров или транспорта для доставки
- Технические проблемы на складе
- Высокая загруженность в предпраздничный период
Отличие от других статусов
| Статус | Отличие от "Отсортирован" |
| Обработка заказа | Предыдущий этап, подтверждение заявки |
| Передан в доставку | Следующий этап, после упаковки |
| В пути | Товар уже в транспортной компании |
Что делать, если статус долго не меняется
- Подождать 1-2 рабочих дня (стандартный срок обработки)
- Проверить сроки доставки, указанные при оформлении
- Обратиться в поддержку магазина или маркетплейса
- Уточнить наличие товара на складе
- При необходимости запросить отмену заказа
Статус "Товар отсортирован" свидетельствует о том, что процесс выполнения заказа активно продолжается, и товар готовится к отправке покупателю. Этот этап является важной частью цепочки обработки заказа перед его непосредственной доставкой.
